อีกฝ่ายกำลังเดือดจัด แถมยังพร่ำบ่นไม่หยุด ทุกคำเต็มไปด้วยความไม่พอใจ บอกว่าจะร้องเรียน จะให้คะแนนแย่!
สวี่เยว่เงยหน้าขึ้น “หัวหน้าคะ ฉันแค่ต้องปลอบเขาไม่ให้ให้คะแนนแย่ใช่ไหมคะ? ต้องชดเชยอะไรให้เขาเป็นพิเศษหรือเปล่า?”
อย่างเช่นชดเชยเหรียญเกมอะไรพวกนั้นหรือเปล่า? ถึงสวี่เยว่จะไม่ค่อยเล่นเกม แต่เรื่องที่ควรรู้เธอก็รู้ เกมแนวนี้ส่วนใหญ่ต้องเติมเงิน หรือไม่ก็เช็กอินกับทำกิจกรรมเพื่อรับเหรียญ แล้วเอาไปแลกสกินหรือไอเท็มที่ต้องการ เธอขอเช็กสิทธิ์ของตัวเองให้แน่ใจก่อน
ไม่สิ ที่นี่ไม่ได้เรียกว่าเหรียญเกมหรือเหรียญทอง ในเกมนี้เรียกว่าคุณความดีต่างหาก
หัวหน้าหลิวยังคงพูดประโยคเดิม “ไม่มีอะไรชดเชยให้เป็นพิเศษ เธอแค่ต้องปลอบเขาให้ได้ ไม่ว่าจะหลอกล่อ ข่มขู่ หรือด่าทอก็ได้ ขอแค่ทำให้เขากลัวจนไม่ให้คะแนนแย่ก็พอ”
สวี่เยว่ “……”
ทั้งข่มขู่ ทั้งหลอกล่อ ทั้งด่าทอเลยเหรอคะหัวหน้า จะโหดไปไหม ลูกค้าคือพระเจ้านะ บริษัทนี้ทำแบบนี้จะอยู่ได้นานแค่ไหนกัน
ถึงในใจจะคิดแบบนั้น แต่ปากกลับตอบว่า “ค่ะหัวหน้า ฉันเข้าใจแล้ว”
เธอรับช่วงต่อหน้าคอมพิวเตอร์ กวาดตาอ่านคำร้องเรียนของอีกฝ่าย แล้วเริ่มพิมพ์ด้วยความเร็วสูง
【สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ฝ่ายบริการลูกค้าหมายเลข 001 ยินดีให้บริการค่ะ】
อีกฝ่าย:【ดีเลย ในที่สุดเธอก็โผล่มาสักที ฉันจะร้องเรียนเธอ!】
【สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ไม่พอใจตรงไหนหรือคะ?】
อีกฝ่าย【มองไม่เห็นหรือไง? ฉันขอให้ได้ไปเกิดเป็นคนที่มีพลังต่อสู้สูงมาก แต่เธอกลับส่งฉันไปเกิดเป็นห่าน เธอทำกับฉันแบบนี้ได้ยังไง? มีจิตสำนึกบ้างไหม?】
【สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ขอฉันยืนยันความต้องการของคุณก่อนนะคะ คุณต้องการพลังต่อสู้ที่สูงมากใช่ไหมคะ?】
อีกฝ่าย【ใช่สิ พลังต่อสู้! พลังต่อสู้ไง!】
【คุณลูกค้ารอสักครู่นะคะ ฉันจะส่งข้อมูลเปรียบเทียบให้ดูค่ะ】
พูดจบ สวี่เยว่ก็สลับหน้าจออย่างรวดเร็ว เข้าบัญชีเว็บไซต์ที่ใช้บ่อยที่สุด แล้วดาวน์โหลดวิดีโอหลายคลิปส่งให้อีกฝ่าย ทั้งหมดเป็นคลิปห่านต่อสู้ มีทั้งห่านจิกคน จิกไก่ จิกแมว จิกหมา พูดสั้น ๆ ก็คือไล่ตบมาหมดทั่วหล้า ไม่เคยแพ้สักครั้ง
สวี่เยว่ส่งข้อมูลเปรียบเทียบตามไปอย่างรวดเร็ว【สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ลองดูได้นะคะ นี่คือผลประเมินห่านจากเว็บบอร์ดออนไลน์ในช่วงสามปีที่ผ่านมา คำสำคัญอันดับแรกคือพลังต่อสู้ค่ะ】
【สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ลองดูภาพที่สองนะคะ นี่คือสัดส่วนสัตว์เลี้ยงในนิยายออนไลน์ช่วงสามปีที่ผ่านมา ห่านมีสัดส่วนสูงถึง 40% และเพิ่มขึ้นทุกปี จนเกือบจะแซงเสือ สิงโต มังกร และสัตว์อื่น ๆ ขึ้นไปติดสามอันดับแรกของตารางพลังต่อสู้แล้วค่ะ】
【คุณลูกค้าคะ บอกหน่อยสิคะว่าห่านพลังต่อสู้สูงไหม?】
อีกฝ่าย【……แต่ว่า…แต่ว่า】
【คุณลูกค้าคะ ดูเหมือนคุณยังมีเรื่องกังวลใจอยู่ ขอถามก่อนนะคะ คุณอยากมีพลังต่อสู้สูงมากไปเพื่ออะไรคะ? บอกฉันได้เลย ฉันจะลองหาทางช่วยดูค่ะ】
บางทีคำพูดของสวี่เยว่คงช่วยปลอบใจอีกฝ่ายได้อยู่บ้าง อีกฝ่ายลังเลครู่หนึ่งก่อนตอบ【ตอนเป็นมนุษย์ ฉันโดนคนอื่นรังแกอยู่ตลอด เลยอยากมีพลังต่อสู้สูง ๆ จะได้ไม่ต้องโดนใครรังแกอีก แล้วก็แก้แค้นได้ด้วย】
สวี่เยว่พิมพ์โดยไม่เงยหน้า พลางถามว่า “หัวหน้าคะ เกมนี้ตั้งค่าให้เขาไปเกิดเป็นห่านแล้วตามไปแก้แค้นคนที่เคยรังแกเขาได้ไหมคะ?”
หัวหน้าหลิวพยักหน้า “ได้ แต่ตอนนี้เธอยังไม่มีสิทธิ์ ฉันขออนุมัติจากเจ้านายให้ได้”
สวี่เยว่เข้าใจทันที “ต้องเติมเงินไหมคะ?”
“ไม่ต้อง แต่ต้องให้เขาไปเกิดเป็นห่านเท่านั้น แล้วก็จะหักคุณความดีจากบัญชีของเขาจำนวนหนึ่ง”
สวี่เยว่พยักหน้า ในเกมนี้เหรียญทองเท่ากับคุณความดี ทุกครั้งที่ได้ยินคำว่าคุณความดี เธอก็รู้สึกว่ามันเหลือเชื่อ แต่พอคิดอีกที นี่เป็นเกมไปเกิดใหม่ ใช้คำว่าคุณความดีก็ดูสมเหตุสมผลอยู่เหมือนกัน
【คุณลูกค้าคะ ฉันเสียใจกับเรื่องที่คุณเจอมามากค่ะ จากสถานการณ์ของคุณ ฉันได้ยื่นเรื่องขออนุมัติเป็นกรณีพิเศษให้แล้ว เราสามารถให้บริการคุณเป็นพิเศษได้ เช่น หลังจากคุณฝึกฝนจนชำนาญและใช้พลังต่อสู้อันแข็งแกร่งของห่านได้แล้ว เราจะจับคู่ให้คุณพบกับคนที่เคยรังแกคุณ คุณก็จะได้แก้แค้นให้สาสม สนุกกับการเอาคืนและลืมความแค้นไปได้ค่ะ เพียงแต่ต้องหักคุณความดีจำนวนหนึ่งนะคะ】
อีกฝ่ายดูตื่นเต้นขึ้นมา【จริงเหรอ? ฉันจะได้เจอคนที่เคยรังแกฉันจริง ๆ เหรอ? ฉันแก้แค้นได้จริง ๆ ใช่ไหม?】
【จริงค่ะคุณลูกค้า แต่ต้องอยู่ในร่างห่านเท่านั้นนะคะ】
อีกฝ่าย【ห่านเก่งขนาดนั้นจริง ๆ เหรอ?】
【จริงค่ะคุณลูกค้า ห่านเก่งมากจริง ๆ ดูได้จากวิดีโอและข้อมูลที่ฉันส่งให้เลยค่ะ แน่นอนว่าหลังจากคุณไปเกิดเป็นห่านแล้ว คุณก็ต้องขยันฝึกด้วยนะคะ ความเก่งไม่ได้มาจากพรสวรรค์อย่างเดียว แต่ยังต้องฝึกฝนด้วย ฉันเชื่อว่าถ้าคุณพยายาม คุณจะต้องกลายเป็นห่านที่มีพลังต่อสู้แข็งแกร่งที่สุดได้แน่นอน พอได้เจอศัตรูคู่อาฆาต คุณก็จะอัดพวกเขาจนราบคาบค่ะ】
อีกฝ่ายเหมือนจะถูกคำพูดนี้ทำให้ตะลึง【จริงเหรอ?】
【จริงค่ะคุณลูกค้า】
สวี่เยว่คิดในใจว่า ในเมื่อหัวหน้าบอกว่าตั้งค่าได้ เดี๋ยวให้หัวหน้าจัดการก็เรียบร้อย ง่ายจะตาย แต่ไม่คิดเลยว่าจะมีคนอินกับเกมปัญญาอ่อนแบบนี้จริง ๆ แฮะ เกมจับคู่ยังสนุกกว่าเลยมั้ง?
【ได้ ฉันจะลองเดี๋ยวนี้แหละ ถ้าเธอโกหก ฉันกลับมาร้องเรียนเธอแน่】
【คุณลูกค้าคะ ฉันเชื่อว่าคุณทำได้แน่นอนค่ะ คุณจะต้องอัดศัตรูคู่อาฆาตจนราบคาบได้แน่】
สุดท้ายสวี่เยว่ยังส่งภาพห่านกางปีกแหงนหน้าร้องอย่างโอหังไปให้อีกฝ่ายด้วย วินาทีถัดมา รูปโปรไฟล์ของอีกฝ่ายก็ดับลง ดูเหมือนจะออกจากระบบไปแล้ว
“หัวหน้าหลิวคะ ฉันจัดการแบบนี้ได้ไหมคะ?”
หัวหน้าหลิวพยักหน้า แววตาเปี่ยมความเอ็นดูอย่างบอกไม่ถูก “ได้สิ แน่นอนว่าได้ สวี่เยว่ เธอไม่ทำให้ฉันผิดหวังจริง ๆ ตั้งใจทำงานต่อไปนะ ถ้าผลงานดี ฉันจะเสนอเจ้านายให้ขึ้นเงินเดือนให้เธอ”
“ขอบคุณค่ะหัวหน้าหลิว”
หัวหน้าหลิวโบกมือ “จริงสิ อาหารกลางวันของเธอเพิ่งมาส่ง ไปกินเองได้เลย”
พูดจบ เขาก็โบกมือพลางเดินอ้อยอิ่งจากไป
ชายหนุ่มวัยยี่สิบกว่า ๆ แต่ทำท่าทางเหมือนคุณตาคนหนึ่ง
สวี่เยว่มองส่งเขาจากไป ก่อนจะวิ่งอย่างร่าเริงไปที่ห้องพักพนักงานเพื่อกินข้าว ตอนมาสัมภาษณ์ หัวหน้าหลิวบอกว่ามีอาหารให้ พอเธอเริ่มงาน เขากลับบอกว่าบริษัทไม่มีโรงอาหาร มื้อกลางวันของเธอบริษัทจะสั่งเดลิเวอรีให้
ตอนแรกสวี่เยว่คิดว่าจะเป็นอาหารเดลิเวอรีธรรมดา ไม่คิดว่าจะหรูหราสุด ๆ อย่างเช่นมื้อกลางวันนี้ เป็นชุดอาหารทะเลสุดอลังการ สั่งจากร้านที่อยู่ไม่ไกลจากบริษัท เธอเคยเห็นมาก่อนว่าชุดหนึ่งราคา 288 หยวน
กำไรเห็น ๆ!
สวี่เยว่ถ่ายรูปอาหารเดลิเวอรีแล้วส่งลงในกลุ่มแชต
เพื่อนร่วมห้องมหาวิทยาลัยหลายคนในกลุ่มโผล่มากันทันที