แสงแดดยามบ่ายค่อย ๆ ลาดเอียง
ศัลยกรรมประสาท โจวมิงหยวนวางกระดานคะแนนลงบนโต๊ะในห้องแพทย์
นักศึกษาฝึกงานสามคนยืนเรียงแถว ดูเหมือนแทบจะกลั้นหายใจ
“ผลการสอบรอบแรก พูดกันตรง ๆ” โจวมิงหยวนเอามือไพล่หลัง มองคนทั้งสามตรงหน้า สุดท้ายสายตาก็จ้องที่ซูวาน “ซูวาน คะแนนรวม 88 ที่หนึ่ง”
สีหน้าซูวานยังคงเย็นชาเหมือนเดิม ดูเหมือนเธอจะไม่ค่อยมีความรู้สึกอะไรผันผวนมากนัก
“วิเคราะห์เคส วินิจฉัยตำแหน่งโรค ถูกต้องทั้งหมด ท่าทางการตรวจร่างกายได้มาตรฐาน วิชาชีพไม่มีปัญหา”
โจวมิงหยวนหยุดไปครู่หนึ่ง ขมวดคิ้วเล็กน้อย
“คะแนนที่หักออก อยู่ในเรื่องการสื่อสารทั้งหมด เวลาตรวจร่างกายไม่พูด ลงมือตรวจเลย คนไข้ถามว่าตรวจทำไมก็ไม่อธิบาย นักแสดงจำลองผู้ป่วยบอกว่าเธอดูเหมือนเครื่องจักรที่เดินตามขั้นตอน รู้สึกว่าตัวเองไม่ใช่คนไข้ แต่เป็นชิ้นตัวอย่างหมอพูดน้อยได้ แต่การแจ้งข้อมูลพื้นฐานและการปลอบใจต้องมี คนไข้ปวดหัวอยู่แล้ว เธอทำหน้าตาเฉย ๆ เขาก็ยิ่งกังวลเข้าไปใหญ่”
ซูวานก้มหน้า ตอบเบา ๆ ว่า “รับทราบค่ะหัวหน้า หนูจะปรับปรุงคราวหน้า”
เธอคุ้นเคยกับการพูดน้อยทำมาก หนึ่งในไม่ช้าคงปรับเปลี่ยนไม่ได้!
“จางมู่ คะแนน 84 ที่สอง”
พอคำนี้ออกมา แพทย์ประจำบ้านที่อยู่ข้าง ๆ ต่างก็เงยหน้าขึ้น
สามวันก่อนยังแยกแยะอาการบาดเจ็บที่สมองกับเลือดออกในสมองไม่ออก ปริญญาโทสูติศาสตร์ จะสอบได้ 84 คะแนนได้ยังไง?
“ความรู้เฉพาะทางยังมีช่องโหว่ ข้อบ่งชี้ของการเจาะน้ำไขสันหลัง ขนาดยายาดับน้ำตอบไม่ครบ” น้ำเสียงโจวมิงหยวนอ่อนลงเล็กน้อย “แต่การตรวจคนไข้ทำได้ดี ก่อนเข้าห้องตรวจล้างมือก่อน ทักทายก่อน สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนไม่สำคัญ แต่ล้วนเป็นการดูแลทางการแพทย์ คนไข้อะไรก็ถาม ก็อดทนอธิบาย นักแสดงจำลองผู้ป่วยให้คะแนนการสื่อสารสูงมาก ทัศนคติดี ความก้าวหน้าชัดเจน ทำต่อไป”