ผ่านทางเย่เจ๋อหลิง ฝางรุ่ยและพวกได้รู้อย่างรวดเร็วว่าคลินิกที่เย่เจ๋อหมิงไปถอนฟันคือที่ไหน
"พี่ชายฉันถอนฟันคุดเมื่อครึ่งปีก่อน เหมือนจะไปถอนที่คลินิกเอกชนชื่อฮุยคังซึ่งอยู่ใจกลางเมือง ตอนนั้นฉันไปเป็นเพื่อนเขาด้วย"
มู่เหมี่ยนตามฝางรุ่ยไปที่คลินิกทันตกรรมแห่งนั้น
"คุณเย่เจ๋อหมิงเป็นลูกค้าของเราจริง ๆ ตามบันทึกผู้มาใช้บริการ เขามาถอนฟันคุดที่คลินิกเราเมื่อครึ่งปีก่อน"
มู่เหมี่ยนถามว่า "ทางนี้มีเวชระเบียนของเขาเก็บไว้ไหมคะ?"
"น่าจะมีค่ะ คุณเย่เป็นลูกค้า VIP ทางเราจะเก็บรายงานทั้งหมดของเขาและจัดทำแฟ้มประวัติส่วนตัวไว้"
พยาบาลหน้าเคาน์เตอร์เปิดระบบเพื่อจะดึงแฟ้มของเย่เจ๋อหมิงออกมา แต่ค้นหาอยู่นานก็ไม่พบ
เธอเอ่ยด้วยสีหน้าเป็นเชิงขอโทษ: "ขอโทษนะคะ แฟ้มของคุณเย่ถูกลบไปแล้ว โดยปกติกรณีแบบนี้เป็นเพราะลูกค้าขอเอง ลูกค้าบางคนให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมาก ก็จะขอให้เราลบแฟ้มทิ้ง"
มู่เหมี่ยนไม่ยอมแพ้ถามต่อว่า "แล้วทางนี้ไม่มีข้อมูลสำรองไว้บ้างเหรอ?"
สาวหน้าเคาน์เตอร์ส่ายหน้า: "ไม่มีค่ะ ถ้าลูกค้าขอให้ลบ เราจะลบข้อมูลสำรองทิ้งด้วย"
"แล้วแผ่นฟิล์มซีทีช่องปากล่ะ? อันนั้นในระบบก็ไม่มีสำรองไว้เหมือนกันเหรอ?"
"ไม่มีค่ะ อันนั้นเราจะลบทิ้งเป็นประจำ ไม่เช่นนั้นหน่วยความจำของระบบจะไม่พอ"
"โอเค"
มู่เหมี่ยนรู้สึกผิดหวังเล็กน้อย: "ตอนนี้เราค่อนข้างจะพิสูจน์ตัวตนของเขาได้ยากแล้ว"
ฝางรุ่ยก็รู้สึกว่าคดีนี้มีเรื่องบังเอิญมากเกินไป เย่เจ๋อหลิงกับหลินหลานต่างก็ได้รับโทรศัพท์จากผู้ตายพอดี เพื่อนบ้านหลายคนของผู้ตายก็บังเอิญเห็นเย่เจ๋อหมิงยืนอยู่ที่หน้าต่าง สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะตอกย้ำว่าคนที่ตายในเหตุเพลิงไหม้ครั้งนั้นคือเย่เจ๋อหมิงจริง ๆ
แต่ตอนนี้รายงานทันตกรรมที่ใช้พิสูจน์ตัวตนของผู้ตายได้ก็บังเอิญถูกลบทิ้งอีก